交汇点讯 “不能输在发际线” “夏天植发好处多多”……正值暑期，医美机构的“植发”等项目客流火爆，类似的宣传广告屡见不鲜。国家卫健委官方公众号“健康中国”文章显示，据调查我国有2.5亿人受到脱发困扰。“颜值经济”当道的今天，不少年轻人也深深陷入“脱发焦虑”的担心中，在购物平台淘宝上，搜索“脱发”关键词，销量最高的是一款“男女防脱生发液”，月销量已超过4万件。
什么程度的脱发需要治疗？我们该如何正确认识脱发？“发量浓密”的美好期待背后，是否是“人造的”消费陷阱？
大众审美下，“脱发焦虑”迅速蔓延
95后的小沙（化名）在影视行业工作，两年前她在医美机构做了发际线种植项目。“我觉得自己发际线太高了，希望能改变。”小沙回忆，虽然身边没有人做过植发，但网上各种广告众多，一番搜索后她鼓起勇气做了手术。
植发手术一般是从毛发较多的枕部，即后脑勺处提取毛囊，并移植到需要植发的部位，因此小沙做手术时也剃了一部分枕部头发。她最终手术移植了将近三千毛囊单位，总共花了两万多元。尽管在外人看来，手术前小沙的发际线也并不算高，“但身边好看的人太多了，我看镜子里的自己总觉得还有各种不满意。”经过并不轻松的手术过程和恢复阶段，小沙现在觉得自己的发际线“重获新生”，自信心也一并回来了。
“如果我有一个亿的话我可能就不会在意我的外在形象了，头发是不是秃对我也不是很重要。”小欧（化名）半开玩笑地说。小欧是一名计算机专业的在读博士，轻微脱发的状况让他略感焦虑，也会在广告影响下购买一些防脱产品，小欧表示，其实自己对发量的关注就是为了迎合大众对外貌的期待，希望能够避免别人异样的眼光。
和他们一样，如今有千千万万的年轻人加入到了防脱“大军”中，根据2019年发布的《拯救脱发趣味白皮书》的数据，80后、90后已经成为购买植发、护发产品的主力军，占总体消费者的75%左右。脱发治疗年轻化，一方面是医学知识普及的情况下，人们对健康状况更加关注，治疗脱发是一种客观需要；另一方面也是因为社会上“外貌焦虑”的散布，让大家对自己的外观变得更加苛刻。
客观而言，随着年龄的增长脱发问题也会随之增加。但为什么是年轻群体而不是中老年群体成为脱发产品或服务的消费主力呢？今年58岁的唐先生表示，自己从未有过脱发焦虑，“虽然头发渐渐变稀，身边朋友也有脱发，但大家没谈过这个话题，也从未购买过防脱产品。所谓的防脱发产品很多是忽悠人、不靠谱的。”一方面年长的群体对脱发问题的态度更“佛系”，一方面，他们对防脱产品和植发的信任度不那么高。80后宝妈林女士说：“脱发焦虑是有，但天生的发质是不能改变的，听说植发技术也不成熟，还是不敢去做。”
“我们每个人每天都会掉头发，每天掉120-150根头发，都属于很常见的情况。”中国医学科学院皮肤病医院病理科主任医师、博士生导师姜祎群介绍，在日常门诊中，因斑秃和雄激素性脱发前来就诊的患者占大多数，此外，休止期脱发也比较常见。“而引起休止期脱发的原因有很多，比如过度减肥时热量、蛋白摄入较少，过度疲劳、精神应激等。”要找到脱发的原因后，进行正确的诊断。
价格高昂，植发是个“生意经”
第一财经商业数据中心发布的《2020脱发治疗白皮书》显示，2018年到2020年，线上脱发治疗药物市场呈高速增长，3年复合增长率近80%。近年来我国植发行业也呈现“井喷式发展”，根据艾媒咨询数据，2016年其市场规模为57亿元，到2020年，植发行业的市场规模已达208.3亿元。
植发市场蓬勃发展背后，也要看到每一个客单价的高昂。“我的妈妈曾经得过斑秃，头顶有一块都没有头发了。”在校生小黄（化名）和记者分享他母亲的经历。他提到母亲当时也考虑过植发，但是到几家医美机构了解后发现，一个疗程就近一万块，要完全长出来，基本要花近10万块钱，最后还是选择了其他治疗方式。
据北京大学人民医院皮肤科主任张建中教授给出的数据，我国有1.3亿雄性激素秃发患者，但仅有600多家公立医院皮肤科开展了毛发专病门诊。
当公立医院的医疗资源无法满足所有人求医问药的需求，受脱发困扰的人群便将目光投向了市场上五花八门的医美机构。
医美机构的广告似乎让“变美”变得“触手可及”，但在“变美”的美好期待下走进医美机构的消费者，很可能面对的是不甚专业的工作人员，和价格不菲的医美服务。
记者随机走访了南京市中心的几家提供防脱、植发服务的医美机构。在新街口附近的某家连锁医美机构咨询时，接待记者的不是专科医生，而是一位销售经理。“公立医院是不种头发的，你见过南京哪家医院做植发吗？”销售经理首先表示植发服务只有专科医院和民营机构才提供。之后，当记者询问植发手术的风险和副作用时，提到疤痕体质的消费者做创伤性手术会留疤痕，销售经理笃定地回答：“不管你什么体质都可以做，只要你供区的毛发足够就可以。”
而在另一家全国连锁的植发机构，令人咂舌的是该机构高昂的植发价格。“看你想要什么档次的医生，如果是最著名的主治医生，专家费就要十几万。一般的专家费有五万元的档次和一万三的档次。”该机构的费用构成不仅包含常见的手术毛囊单位费用，还包括了专家每做一台手术的“专家费”。拿女生补发际线的项目来举例，按需要种植1500的毛囊单位，每单位8元来计算，加上最低档次的专家费，则需要至少两万五千元人民币。但至于“专家”究竟是何人？这家机构的销售经理并未给出明确答案。
可防可治，对症下药最重要
付出高昂经济代价的消费者是否能得到优质的服务呢？植发手术一年后的张女士近期在社交平台发布了一系列视频，分享自己植发失败、索赔协商不尽人意的经验。
为张女士做植发手术的是一家全国连锁的上市医美机构，早在术前，医美机构就与张女士签订了包含毛囊成活率在内的协议。在张女士发出第一次植发不成功的投诉要求时，机构提出做第二次补种植。但第二次手术后，毛发的成活率仍然很低，张女士因不满意自己依旧“秃”然的发缝，提出索赔。截至发稿前，花34745元种植了3000毛囊单位的张女士，仅收到了9925元的退款。“我觉得我被忽悠了。”张女士对植发效果因人而异这一点表示理解，但植发机构签下成活率协议后又推诿赔偿的做法让她很失望。
针对脱发治疗领域的种种不正规现象，南京医科大学第二附属医院皮肤科主任张瑞丽建议，治疗脱发一定要优先选择公立医院。“很多市民不了解，脱发其实属于内分泌科中的一个专病，因此看起来公立医院没有专门的‘脱发门诊’。”她提到，大部分城市中公立医院的皮肤科都可以治疗脱发，即使没有开展植发等项目，也可以根据患者要求进行转诊，并非前述医美机构销售经理提到的只有医美机构可以做植发。
“也不是所有脱发患者都需要植发，对症下药很重要。”张瑞丽举例，如斑秃等问题，因为毛囊根部还在，治疗起来相对简单，通常使用口服和外用的药物就能缓解，无需植发。某些医美机构宣传的“掉发就是毛囊休眠，不会再长出新的毛发了”是错误的观点，真实情况是有些患者在接受药物治疗后很多毛发都可以重新生长出来。
对于很多消费者的选择，张瑞丽也表示理解。她提醒，如果确需做植发，有几点需要注意：一是谨防机构临时加价加项目，在做植发之前需要看清收费项目。二是植发同时也需要养发，“植发就像插秧苗，插上去之后不一定活，植发之后还需要服药、用药，来养护头发。”有的民营医美机构刻意不告知消费者这样的情况，希望消费者在头发掉落之后还会去重新补种植、继续消费。三是需要查清机构医生是否有足够的资质。植发对医生技能要求高，对手术无菌环境要求也很高，某些民营机构通过“买粉丝”等方式在社交媒体炒作机构“明星医生”，以此来增加医生和机构的知名度，最终提高“专家费”，对此消费者一定要练就“火眼金睛”，确认医生的执业资格。
“对于如何防治脱发，大家也不要过分焦虑。” 姜祎群建议，日常生活中要保持规律的作息，调节精神压力不要太紧张。如果觉得自己有脱发的症状，可以到正规医院进行诊断。“由于一个症状可以对应多个诊断，所以到医院就诊很重要的一个目的是明确某个症状所对应的诊断，这样治疗才能有的放矢。”
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